Абонентское обслуживание (IT)

Главными задачами системы абонентского обслуживания являются:

* мониторинг работоспособности компьютерного оборудования и оргтехники;

* выявление каналов утечки информации через компьютерные сети и выявление подозрительных действий сотрудников в сети интернет и в рамках офиса;

* контроль работы систем безопасности информационных сетевых ресурсов;

* своевременное обновление ПО, компьютерных комплектующих и расходных материалов;

* удалённая техническая поддержка работоспособности компьютерных систем, при необходимости консультирование сотрудников (заказчика);

* комплекс профилактических мероприятий на предмет выявления работающего несанкционированного оборудования в компании заказчика;

* периодическое проведение семинаров направленных на повышение уровня знаний персонала в области информационной безопасности и безопасного документооборота с использованием компьютерных систем;

* установка системы контроля действий персонала.